আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

113bd-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — তার স্বচ্ছ ও সম্পূর্ণ বিবরণ এই নথিতে রয়েছে।

🔒
সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
০

ভূমিকা

113bd ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 113bd ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেগুলো ব্যবহৃত হয় এবং আমরা সেগুলো কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতি https://113bd.lat-এ প্রকাশিত সমস্ত পরিষেবা ও কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি কোনো বিষয়ে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে অনুমতি ছাড়া ভাগ করি না। আপনার ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি।
১

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

113bd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি — (ক) আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং (খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত কারিগরি তথ্য।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • পাসওয়ার্ড (সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষিত)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথির তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • সাপোর্ট যোগাযোগের সময় আপনার প্রদত্ত বার্তা ও তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত কারিগরি তথ্য

আপনি যখন 113bd ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন নিম্নলিখিত কারিগরি তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

  • আইপি (IP) ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ভিজিট করা পেজসমূহ, সেশনের সময়কাল ও রেফারেল উৎস
  • কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
  • গেমপ্লে কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
২

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

113bd আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, রক্ষণাবেক্ষণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন লেনদেন সম্পন্ন করতে।
গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও প্রশ্নের সমাধান দিতে, ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে।
বয়স ও পরিচয় যাচাই: ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে।
নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা, গেমিং পোর্টফোলিও ও প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে।
বোনাস ও প্রমোশন: আপনার জন্য প্রযোজ্য অফার ও বোনাস (যেমন ১৫০% স্বাগত বোনাস) পরিচালনা করতে।
দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক গেমিং প্যাটার্ন সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
যদি আপনি বিপণন যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আমরা আপনার সাথে অফার ও আপডেট শেয়ার করতে পারি। যেকোনো সময় আপনি এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
৩

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

113bd ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৩.১ আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা পর্যবেক্ষণের জন্য।

৩.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে 113bd-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।

৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

113bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), প্রযুক্তি পরিষেবা ও গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের সাথে তাদের দায়িত্ব পালনের সীমার মধ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তার মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইনি নোটিশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য হলে তথ্য প্রকাশ করতে পারি।

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে সেই সত্তাকে এই নীতির সমতুল্য মান বজায় রাখতে হবে।

৪.৪ আপনার সম্মতিতে

উপরের ব্যতিক্রম ছাড়া অন্য যেকোনো ক্ষেত্রে আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার তথ্য ভাগ করব না।

৫

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

113bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা আপনার তথ্যকে ট্রানজিটে অপঠনযোগ্য রাখে।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ ফর্মে রাখা হয়।
সুরক্ষিত সার্ভার: আমাদের সার্ভার পরিকাঠামো ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দ্বারা সুরক্ষিত।
অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় সীমার মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
নিয়মিত পর্যালোচনা: নিরাপত্তা প্রোটোকল নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়।

যেকোনো প্রযুক্তি ব্যবস্থার মতো, ইন্টারনেটে ডেটা ট্রান্সফারের শতভাগ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। তবে 113bd সর্বোচ্চ সম্ভব সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

113bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন পরিষেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

৬.১ সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

৬.২ লেনদেনের তথ্য

আর্থিক লেনদেন ও বেটিং ইতিহাসের তথ্য বিরোধ নিষ্পত্তি ও আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলা

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে বা আপনার বৈধ অনুরোধে, আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৭

আপনার তথ্য অধিকার

113bd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

অ্যাক্সেসের অধিকার: আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে।
সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার: কিছু ধরনের প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে আমাদের সাথে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত পর্যালোচনা করব। পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করার পরে আমরা উপযুক্ত পদক্ষেপ নেব।

৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

113bd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলব।

অভিভাবকদের জন্য: আপনি যদি মনে করেন আপনার ২১ বছরের কম বয়সী সন্তান 113bd-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
৯

বাহ্যিক ওয়েবসাইট ও লিঙ্ক

113bd ওয়েবসাইটে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের কার্যক্রমের জন্য 113bd দায়ী নয়।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি যেকোনো বাহ্যিক সাইট পরিদর্শনের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। 113bd বাহ্যিক সাইটের তথ্য ব্যবহার পদ্ধতির উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ রাখে না।

১০

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

113bd একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য এমন দেশে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে যেখানে ডেটা সুরক্ষা আইন আপনার দেশ থেকে ভিন্ন।

যেখানেই আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হোক না কেন, আমরা নিশ্চিত করি যে এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষামানগুলো প্রযোজ্য থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সাথে চুক্তিবদ্ধ সুরক্ষামান নিশ্চিত করি।

১১

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

113bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইন, প্রযুক্তি বা আমাদের পরিষেবার পরিবর্তনের প্রেক্ষাপটে নীতি সংশোধন করা হতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

প্রতিটি সংস্করণে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ উল্লেখ থাকে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করুন।

১২

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে 113bd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য:
[email protected]

লাইভ চ্যাট

তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য:
২৪/৭ লাইভ চ্যাট (বাংলা ও ইংরেজি)

আমরা আপনার সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি। 113bd-এ আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান।